Vous êtes invités au séminaire extraordinaire du LASCO qui aura lieu le mardi 21 novembre 2017 à Bruxelles (bâtiment Jacques Delors, rue belliard 99), 14h00-16h30.

Comment optimiser la communication de crise? Pour une approche « multi-vocale ».

Intervenants: Finn Frandsen et Winni Johansen, Aarhus University, School of Business, Danemark.

Discutants: Thierry Libaert (membre du Comité économique et social européen et ancien directeur du LASCO) et Nicolas Vanderbiest (doctorant et assistant, UCL).

Nos invités, professeurs ordinaires de l’université d’Aarhus, experts reconnus d’analyse de la communication de crise des organisations (et professeurs invités de l’école de communication à l’UCL), présenterons une vision de la communication de crise basée sur la théorie de l’arène rhétorique (Rhetorical Arena) et sur l’approche appelée « multi-vocale ». Selon cette approche, nous aurons une vision plus dynamique et complexe de la crise des organisations en ne regardant pas seulement la communication produite par l’organisation, mais aussi les nombreuses autres voix (citoyens, clients, partenaires, concurrents, NGOs, politiques, et  intermédiaires comme les associations industrielles, de consommateurs, etc.) qui commencent à communiquer quand la crise éclate. L’approche multi-vocale sera illustrée par une étude de cas.

Le séminaire aura lieu dans les locaux du Comité économique et social européen (CESE), à Bruxelles, rue Belliard 99 (Bâtiment Jaques Delors, JDE), salle JDE 7161, 7ème étage.

Le CESE se trouve à deux pas de la gare de Bruxelles-Luxembourg. Les informations pour se rendre au CESE se trouvent à la page: http://www.eesc.europa.eu/fr/contact/how-get-eesc

Pour participer au séminaire il faut s’inscrire via mail à l’adresse andrea.catellani@uclouvain.be au plus tard le jeudi 16 novembre: nous devons communiquer le nombre exact des participants au CESE. Le nombre de places est très limité, merci de vous inscrire dès que possible.

Pour accéder au bâtiment vous devez prendre avec vous votre carte d’identité. Seulement les personnes inscrites préalablement pourront accéder au séminaire. Une fois passés les contrôles de sécurité, merci de contacter les personnes de l’accueil pour être accompagnés à la salle du séminaire (la personne de référence à indiquer est Thierry Libaert).

D’autres informations sur ce séminaire extraordinaire suivront prochainement.

En espérant vous rencontrer lors du séminaire, nous vous souhaitons une excellente semaine,

Andrea Catellani pour le bureau du LASCO